Pałac Potockich wyróżnia się piękną, klasycystyczną fasadą, zachwycającą klatką schodową i zacienionym dziedzińcem z lwią fontanną. Od 2021 roku współgospodarzem obiektu jest KBF, operator programu Kraków Miasto Literatury UNESCO, którego zespół ma tutaj siedzibę.
Od tej pory Pałac Potockich jest przede wszystkim miejscem spotkań z ludźmi pióra i czytelniczkami oraz czytelnikami. Kameralne wnętrza goszczą też wydarzenia ze świata muzyki, intermediów czy sztuk wizualnych, a także spotkania łączące rozmaite środowiska.
Na różnorodny program składają się premiery wydawnicze, dyskusje i warsztaty. Oferta jest na tyle różnorodna, by mogła trafić do wszystkich, bez względu na wiek i płeć. Najważniejszym założeniem jest dla nas tworzenie otwartego miejsca dialogu – dla kultury, nauki, działań społecznych i edukacyjnych.